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野外擴展練習公司共享游戲:不能滿足客戶請求時

作者: 南京拓展訓練公司     來源:www.dmzlbc.tw 2017-05-13

野外擴展練習公司共享游戲:不能滿足客戶請求時?? ?

  客戶服務員工偶爾需要駁斥客戶的條件,但要掌控駁斥的技能,不行傷到客戶的感情.目標客戶服務員工偶爾需要駁斥客戶的條件,但要掌控駁斥的技能,不行傷到客戶的感情.高興時段15-20分鐘.工具綢繆每人一套紙、筆.將全部員工實行分組,每組以2小我為較好.此中每個飾演客戶,另每個飾演推銷員.客戶要向推銷員提出每個不行獲得知足的條件.當推銷員不行知足客戶的條件時,要向客戶申明起因,以求得理解,并告訴主顧本人能干嗎甚么(供應備選計劃).當這一輪游戲終止后,每組的兩位演員要相互互換腳色,不外這回面臨客戶沒法獲得需要時,推銷員的說辭就差別樣了--是順著客戶的思緒走.(固然,末了客戶仍是得不到所要的需要).末了,對差別的回復所引起的差別結局作個探討.

 

 

  戶外拓展培訓公司共享游戲:不行知足客戶條件時

 

  燃燒考慮1. 當沒法知足客戶的需要時如何辦理?2. ?僵硬的回復有甚么感化?3. 胡言亂語的后果是甚么?4. 咱們理當奈何干嗎?搞笑胖貓神奇的成效主顧:"你說這樣生發靈很管用,是嗎?"

 


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